PREVENTION

Sensibilisation : les arnaques courantes sur les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, WhatsApp, TikTok, etc.) font aujourd’hui partie du quotidien de millions d’utilisateurs. Mais ils sont aussi devenus un terrain de jeu privilégié pour les escrocs.
Ils profitent de la proximité, de la confiance et de la rapidité des échanges pour manipuler et piéger leurs victimes.
Voici les principales arnaques à connaître et les bons réflexes à adopter pour vous protéger.

 1. Arnaques sentimentales

Comment ça marche :
Des fraudeurs se font passer pour des personnes en détresse (veufs, expatriés, militaires, etc.) et engagent une relation virtuelle sur la durée.
Une fois la confiance installée, ils demandent de l’argent pour un “billet d’avion”, une “urgence médicale” ou un “problème bancaire”.

Leur objectif : vous soutirer progressivement de l’argent, souvent sur plusieurs semaines.

Nos conseils :

• Ne jamais envoyer d’argent à une personne rencontrée uniquement en ligne.
• Méfiez-vous des demandes d’aide financière, même minimes.
• Vérifiez l’identité par un appel vidéo avant de poursuivre les échanges.
• Parlez-en à un proche : un regard extérieur aide souvent à repérer la manipulation.

2. Arnaques à la loterie ou au cadeau surprise

Comment ça marche :
Vous recevez un message affirmant que vous avez “gagné un tirage au sort”, “un iPhone”, “un bon d’achat” ou “une carte cadeau” après avoir commenté ou liké une publication.
On vous demande alors de cliquer sur un lien ou de payer des “frais de livraison”.

Leur objectif : collecter vos coordonnées bancaires ou pirater votre compte.

Nos conseils :

• Ne cliquez jamais sur un lien reçu par message privé.
• Aucun organisme sérieux ne vous demandera de payer pour obtenir un gain.
• Vérifiez toujours la page : les vraies pages officielles sont certifiées (pastille bleue).

3. Arnaques au prêt ou au microcrédit

Comment ça marche :
Des annonces promettent des prêts rapides, sans justificatif, avec des taux très avantageux. Avant de “débloquer les fonds”, on vous demande des frais ou une avance.

Leur objectif : encaisser votre argent puis disparaître.

Nos conseils :

• Ne versez jamais d’argent pour obtenir un prêt.
• Vérifiez que l’organisme est enregistré auprès de l’ACPR (Banque de France).
• Passez toujours par une banque ou un organisme reconnu.

4. Vol de compte ou de “token d’accès”

Comment ça marche :
Vous recevez un message d’apparence officielle (“Facebook sécurité”, “Instagram business”, “votre page sera supprimée”). Le lien vous redirige vers un faux site, et en vous connectant, vous donnez sans le savoir l’accès à votre compte.

Leur objectif : prendre le contrôle de votre profil ou de votre Page pour y diffuser du contenu frauduleux.

Nos conseils :

• Vérifiez toujours l’adresse du site avant de vous connecter (elle doit se terminer par .facebook.com ou .instagram.com).
• Activez la double authentification sur vos comptes.
• En cas de piratage, signalez immédiatement à la plateforme concernée et changez votre mot de passe.

5. Arnaques à l’emploi

Comment ça marche :
Des publications promettent des revenus faciles (“travail depuis chez vous”, “ambassadeur de marque”, “testeur de produits”). On vous demande ensuite d’envoyer des pièces d’identité, un RIB ou de payer des “frais de dossier”.

Leur objectif : voler vos données personnelles ou bancaires.

Nos conseils :

• Vérifiez que l’entreprise existe et possède un site officiel.
• Ne payez jamais pour obtenir un emploi.
• Méfiez-vous des offres trop alléchantes ou trop vagues.

À retenir

• Méfiez-vous des promesses trop belles pour être vraies.
• Ne payez jamais pour recevoir un gain, un prêt ou un emploi.
• Ne partagez pas vos informations personnelles ou bancaires avec un inconnu.
• En cas de doute, ne cliquez pas et parlez-en autour de vous avant de répondre.

Très bon réflexe 👍
Tu as raison : sur une page municipale, il est essentiel de rappeler que les habitants peuvent aussi se tourner vers la Police municipale ou la Gendarmerie — surtout pour être accompagnés, déposer plainte ou demander conseil.

Voici la version mise à jour de la section “En cas d’arnaque ou de doute”, avec ces ajouts intégrés naturellement et dans le ton adapté à une page officielle de la Ville 👇

 En cas d’arnaque ou de doute

Si vous pensez avoir été victime d’une escroquerie, d’un piratage ou d’un vol de données, ne restez pas seul(e).
Plusieurs services peuvent vous aider, selon la situation.

 En premier lieu

Contactez la Police municipale ou la Gendarmerie de Sausset-les-Pins

• Police municipale
  📍 13 avenue Adolphe Fouque, 13960 Sausset-les-Pins
  📞 04 42 44 58 14
  ⏰ Ouverte du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 17h
  (hors urgences et interventions)
• Gendarmerie nationale –
  📍
  📞 04 42 45 00 04
  ⏰ Accueil du public : du lundi au samedi, horaires variables selon l’activité
  🚔 En cas d’urgence : appelez le 17

Ces services peuvent :

• vous orienter sur la marche à suivre,
• enregistrer une plainte ou une main courante,
• ou vous aider à rassembler les preuves (captures d’écran, messages, liens, etc.) nécessaires.

🔹 Les plateformes officielles de signalement

🔹 Bon réflexe

Si vous avez le moindre doute :

• ne cliquez sur aucun lien suspect,
• ne répondez pas au message,
• faites une capture d’écran de la publication ou du message,
• et prévenez la Police municipale ou la Gendarmerie pour obtenir un conseil immédiat.

Protégez vos documents personnels

Avant d’envoyer par mail vos pièces d’identité, justificatifs ou documents sensibles :

• Apposez un filigrane (ex. “COPIE – À USAGE LOCATIF”) à l’aide d’un outil public sécurisé :
  FiligraneFacile (service public)
• Pour un dossier de location, préférez le service officiel :
  DossierFacile

Ces outils garantissent la confidentialité de vos documents et limitent les risques d’usurpation.

Associations de consommateurs

Ces associations agréées peuvent vous conseiller et vous aider à résoudre un litige :

• AFOC – 01 40 52 85 85
• CLCV – 01 56 54 32 10
• UFC-Que Choisir – 01 43 48 55 48
• CNAFC – 01 48 78 81 61

Vous pouvez également contacter la Direction Départementale de la Protection des Populations (DDPP) ou la DDCCRF de votre département.

📎 À savoir

Si vous signalez une arnaque via SignalConso, vous pouvez suivre l’évolution de votre dossier dans votre fil de suivi personnel.
Ce fil permet de :

• consulter les réponses du professionnel,
• compléter votre signalement,
• suivre les actions entreprises par les services publics.

Accéder à SignalConso

🧩 En résumé

Protégez vos comptes.
Activez la double authentification et choisissez des mots de passe forts.

Soyez prudents.
Ne cliquez pas sur des liens suspects, même envoyés par un ami.

Informez et partagez.
Parlez de ces arnaques autour de vous : la prévention est la meilleure protection.